网络营销选择哪条路:心还是钱——聚星网站建设公司
烧钱,烧钱,再烧钱,在很多人的印象中,这是互联网公司一贯的宣传方式。打车软件通过发动价格战,发放大量红包或代金券,只为获得市场份额而拼死一战。电商平台通过不断盈利来吸引更多的注册用户,类似58同城到家的O2O上门服务是烧钱的极致。烧钱无疑可以帮助互联网公司完成圈地,但大多数人都明白这不是长久之计。目前,随着社交媒体的快速发展,企业的社会化营销越来越热,以内容或话题为手段的“交心”营销开始颇有成效,被很多原本用广泛、简单的金钱做宣传的企业所接受。到底是“烧钱”高效抢市场,还是“走心”营销效果好?
烧钱“圈地”容易留人。
白领肖华刚刚成为饿了么的新用户。她用15块钱吃了一顿免费又丰盛的午餐。接下来的几天,她对29元和15元里的活动非常满意。在饿了么上,她不遗余力地引入小华钟爱的中式快餐品牌真功夫,覆盖广州、深圳热门商圈。用户只需在饿了么APP上找到自己所在区域周边的真功夫餐厅,就可以在线点餐,足不出户轻松享用真功夫招牌蒸菜。
然而,在和饿了么“恋爱”后,小心翼翼的小花又开始外卖美团了。原因是她在饿了么把活动改成满15医院,减5元。与此相比,美团外卖更实惠。据了解,强大的补贴使得美团外卖增长迅速,日订单量已突破200万大关。这一数字是目前国内外外卖O2O平台实现的高日订单量,这与美团外卖为满足消费者对实惠餐食的需求而推出的满减、红包活动,以及众安保险合作伙伴推出外卖食品安全保险保障消费者的外卖订餐体验等因素不无关系。
有很多人和小花一样的心态,对价格非常敏感。相比价格最低的,尤其是在社交网络中,因为获取成本更低,补贴效果更好更明显。据南方日报记者了解,为尽快打开社会化营销的市场,魏梦宣布其免费个人店铺平台V shop正式上线供应商体系。据悉,V店的供应商体系专门为V店店主提供供应商,为他们提供配送管理、商品订单管理、物流管理、营销活动、财务、数据管理等功能支持,方便他们为数以千计的V店客户供货,开展各种营销活动。这意味着商家可以借助V店平台,以极低的成本获得超高的曝光率。
在业内人士看来,企业在成长初期,大多会通过补贴、砸钱等方式获取用户,扩大产品知名度和影响力,从而实现快速“圈地”。从表面数据来看,在烧钱的营销下,企业的用户量会大规模增加,订单量也会创新高。整体生意挺好的。然而,问题往往隐藏在光鲜的表面背后。这些用户大多是对价格敏感的消费者,对质量不敏感。价格在正常水平时他们很难购买,对品牌缺乏忠诚度。他们中很少有人真正忠于公司品牌。
进入人心容易,得到人心难。
打开微信朋友圈,腾讯在说新版西游记。唐僧师徒因为退税在外漂泊了14年。不如用腾讯退税轻松回国退税。另一方面,JD.COM告诉我们,它已经12年没有改变了。更有甚者,可能是考虑到派派微店名字普通话生硬,不利于社交圈传播,派派微店正式更名
“现在一大批前卫的90后不再屈从于苹果傲慢的定价,他们需要改变”这句“不经意”的开场白,让乐视CEO贾跃亭在乐视超级手机发布会上深得人心。结果,乐视超级手机20万台在乐视商城现货发货时,1万台le 1 pro 1秒售罄,19万台le 1 pro 3分46秒售罄,也创下了行业旗舰机瞬时销量新纪录。此外,乐视超级手机还在业内开创了公布BOM成本、按量产成本定价的模式,不仅赢得了用户的青睐,也在业内引起了巨大的震动,友商纷纷降价响应。
虽然这种“走心”营销往往一夜之间风靡全国,但如何让一时的“走心”深入人心,才是品牌的关键。蒂姆库克(Tim Cook)作为苹果Apple的CEO,在新浪开通了专属微博,希望拉近与消费者的距离。其微博发出仅一小时,就获得了3.6万多条评论,被赞近2万次,以至于雷军和周都纷纷转发。不过,很多人担心库克“玩”微博的持久性。
在由广东商会和百度联合主办,时代华商协办的“人与服务新时代”论坛暨百度营销之旅2015上,百度金牌营销导师李小龙指出,“信息爆炸,很多时候我们缺的不是信息,而是我们给客户提供什么样的服务。”社交网络为“心连心”的营销方式提供了几何倍增的可能,但只有为用户提供更好的服务,品牌才能更加突出,持续吸引用户的关注。
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